从本质上看,如果产品天下无敌,那根本没运营啥事。可大部分产品没有这么厉害,因此需要运营来完成品牌的发展战略,通过用户激励、促销活动、内容传播、商品运作等等手段,来保持用户的新鲜感,促进用户持续活跃和付费。
不少人对数据运营的理解,局限于数据统计、原因分析等,其实这些只是数据运营工作的一小部分,数据最终是为产品服务的,数据运营,重点在运营,数据是载体。到底品牌数据运营是做什么的?
推动团队明确产品目标,定义产品数据指标,创建数据上报通道和规则流程,高效的推动实现数据需求,观测产品数据,做好数据预警,分析数据变化原因,根据分析结果进行产品迭代和运营,为产品决策提供依据,用数据驱动产品和组织成长,达成组织目标
通俗点说,数据运营搞清楚以下5个问题:
1. 我们要做什么?——目标数据制订;
2. 现状是什么?——行业分析,产品数据报表输出;
3. 数据变化的原因?——数据预警,数据变化的原因分析;
4. 未来会怎样?——数据预测;
5. 我们应该做什么?——决策与数据的产品应用。
做数据运营就好比画画,通过点、线、面来描绘出一个完整的市场结构。“点”就好比对一本图书进行分析,关注它的月销、同比、环比、渠道占比、重点省上架等基本数据信息;“线”就好比对产品线进行分析,这里重点产品线的市场表现如何,与竞争社产品线的对比,在重点客户的销售表现等等;“面”就好比对整体市场环境的分析,重点细分市场的规模和趋势,市场竞争及排名表现等等。
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